Números y obligaciones
Control presupuestario en industria y banca empresa en Madrid. Sé leer un desvío, sostener un calendario de obligaciones y trabajar con procedimientos que no admiten improvisación.
Operaciones · Procesos · Automatización con IA
DelfinaSaluzzo
Economista. Máster en Big Data & Data Science. Seis años trabajando en España. Hoy, automatización e IA para PyMEs.
Entro donde la información está dispersa —planillas, WhatsApp, sistemas que no se hablan— y la dejo convertida en un proceso claro, medible y con dueño. La parte difícil nunca es la herramienta: es que el equipo la use al día siguiente.
+20Sistemas en producción
6Años trabajando en España
3Días hasta el primer agente vivo
+235Consultas rescatadas en un cliente
El cruce que traigo
Tres cosas que no suelen venir juntasProcesos que se adoptan
Relevar cómo trabaja la gente de verdad, documentarlo y rediseñarlo sin frenar la operación. La parte difícil nunca es la herramienta: es que el equipo la use al día siguiente.
Puedo automatizar mi propio puesto
CRM, n8n, WhatsApp API, Supabase, agentes con IA. No dependo de un tercero para probar una idea: la construyo, la mido y la corrijo.
Cómo lo hago
De dato disperso a operación con IAEscuchar antes de tocarCómo trabaja la gente de verdad, no cómo dice el manual. Ahí aparece dónde se pierde la información.
Una sola baseCada dato con un dueño, un lugar y una métrica. Sin esto, cualquier agente que pongas arriba amplifica el desorden.
Automatizar y sostenerPrimero lo más repetitivo. Después medir cuánto tiempo devolvió y volver a empezar.
Experiencia
2017 → hoy · Argentina y EspañaAutomatización, CRM e IA para PyMEs
Studio Zentra · proyecto propio
- Más de 20 sitios, tiendas y sistemas de gestión puestos en producción para empresas de agro, retail y servicios profesionales.
- Relevamiento e implementación de CRM, flujos de trabajo con IA y agentes de atención; unificación de datos dispersos —planillas, WhatsApp, sistemas de gestión— en una base única con trazabilidad y métricas.
- Ciclo completo con cada cliente: entender la necesidad, proponer, implementar, capacitar y sostener.
Gestión Operativa & Comercial
Víctor H. Saluzzo S.A. · Concesionario Agrometal
- Coordinación operativa y comercial del área de ventas de maquinaria agrícola para clientes de la zona núcleo.
- Presupuestos de alto ticket, seguimiento de oportunidades, administración diaria y control de indicadores.
Gestora de Banca Empresas
Bankinter
- Cartera de clientes PyME y empresa, incluidas operaciones de comercio exterior.
- Análisis de riesgo y documentación bajo procedimientos regulados, con plazos y controles estrictos.
Encargada de Proyecto Digital
CaixaBank
- Proyectos de digitalización y mejora de procesos internos; coordinación de tareas y adopción por parte del equipo.
Financial Controller
Ice Cream Factory Comaker
- Control presupuestario, análisis de desvíos y reportes financieros para dirección; detección temprana de riesgos.
Representante de Servicio al Cliente
Banco Santander
- Atención y asesoramiento, venta de productos y resolución de reclamos en canales presenciales y digitales.
Cofundadora
Argento Delivery
- Creación y lanzamiento de una plataforma de pedidos online: alta de comercios, operación diaria del servicio y coordinación de un equipo de cinco personas.
Proyectos
Tecnología con criterio de negocioCanciani Automotores · red de ventas
CRM comercial a medida
Leads, oportunidades y seguimiento comercial centralizados para una red con varios vendedores. Modelo multiempresa, pensado para reutilizarse en otros clientes sin clonar el sistema.
Seguimiento ordenado y escalable
WhatsApp API · n8n · IA · base operativa
Zent, agente de atención
Recibe consultas, responde, registra la información y deriva a una persona cuando hace falta. De la idea al asistente andando en tres días.
Atención continua · cero leads perdidos
Construshop · corralón, 5 vendedores
Operación de WhatsApp para ventas
Bandeja compartida con ruteo, privacidad por vendedor, supervisión y presentismo. Nació de un problema concreto: se enfermó un vendedor y se acumularon más de 235 consultas sin responder.
Que ningún cliente quede sin respuesta
Studio Zentra · agro, retail y servicios
Sitios, tiendas y paneles
Más de 20 proyectos en producción: e-commerce con pagos e integraciones, sitios institucionales y paneles de gestión a medida, cada uno atado a una operación real.
Más de 20 sistemas en producción
Cofundadora / Product Lead · 2024–2025
TickTrade
MVP de venta y reventa de entradas: flujos de usuario, pagos, operación y experiencia de producto. De la idea al producto funcionando. Proyecto discontinuado.
Llevar un producto de cero a la calle
Estudio contable · monotributo y gestiones
Automatización de trámites
Automatización de tareas repetitivas de monotributo y trámites: menos carga manual, más consistencia y trazabilidad del proceso.
Demanda real en un proceso intensivo
Formación y herramientas
Base técnicaFormación
- Máster en Big Data & Data ScienceUniversidad Complutense de Madrid · 2022–2023
- Lic. en EconomíaUCEL · Rosario
- Lic. en Administración de EmpresasUCEL · Rosario
Stack
Contexto
- IdiomasEspañol nativo · Inglés intermedio
- BaseVenado Tuerto · presencial, híbrido o remoto
- DisponibilidadIncorporación inmediata
Mis primeros 30 días
Cómo arranco en un equipo nuevoEscuchar y mapear
Sentarme con cada uno del equipo: qué hace en el día, qué le come tiempo, qué se cae cuando no está. Dejarlo escrito. Nadie ordena lo que no entiende.
Ordenar lo urgente
Calendario de obligaciones, cobranzas, proveedores y seguimiento de clientes en un solo lugar. Que nada dependa de que alguien se acuerde.
Sacar la primera tarea del medio
Elegir la más repetitiva de todo lo relevado y automatizarla. Medir cuántas horas devolvió al equipo. Y repetir.
Qué busco
Amo la IA y amo construir cosas.
Aprendí sola: probando, rompiendo y volviendo a armar. Cada sistema que hice nació de un problema que alguien tenía esa semana, no de un curso. Y llegué a un punto donde lo que más quiero es dejar de ir sola y trabajar en un equipo que va más rápido que yo.
No vengo a decirle a nadie cómo se hacen las cosas. Vengo a hacerme cargo de lo que haga falta: la operación, la administración, los números, el orden interno, lo que nadie tiene tiempo de mirar. Y a hacerlo con las herramientas que amo.
Vivo en Venado Tuerto y vengo de seis años trabajando en España, con el estándar y la autonomía que eso deja. Me muevo cómoda entre el negocio y la tecnología: hablo con el dueño, con el vendedor y con quien programa. Busco un lugar donde quedarme y crecer.